|
| RedHotBest Bayiilik Şartları ve Sık Sorulan Sorular |
 |
|
Lütfen Okumak İstediğiniz Başlığa Tıklayın:
- RedHotBest Bayii Nedir? Kimler Bayii Kabul Edilir?
Bayii, RedHotBest ürünlerini toptan fiyatlarla ve özel şartlarla alıp kendi satış kanalından satış yapan ve bu satış ile kazanç sağlayandır.
Satış yapabilecek kanallara sahip herkes bayii olarak kabul edilir.
Bu kanallar sanal veya fiili mağazalar, açık artırma sitelerine üye satıcılar veya aktif pazarlamacılar olabilir.
Her hangi bir satış kanalına sahipseniz ve RedHotBest ürünlerini satabilecek müşteri portföyüne sahipseniz bayii olabilirsiniz.
- Nasıl Sipariş Vereceğim?
Bayii hesabınız açıldıktan sonra mağazamızda yer alan modellerin sayfalarındaki Renk, beden gibi seçenekleri olan ürünlerde ilgili opsiyonları seçerek "Sepete Ekle" butonuna basınız. Satın almak istediğiniz her model için bu işlemi tekrarlayınız. Alacağınız tüm ürünleri belirledikten sonra sayfa üzerindeki veya alış veriş sepeti sayfasındaki "Ödeme" linkine tıklayarak sipariş verme işlemini başlatabilirsiniz.
Sipariş verme işlemi ürün seçiminden sonra 4 adımdan oluşur.
- İlk adımda "Kargo Bilgileri" yer alır. Dilerseniz farklı bir kargo
adresi belirleyebilirsiniz.
- İkinci adım "Ödeme Seçenekleri" sayfasıdır. Dilediğiniz ödeme biçimini
seçebilirsiniz.
- Üçüncü Adım "Son Onay" sayfasıdır. Bu sayfada siparişle ilgili tüm
detaylar gösterilir. Gerekli kontrolleri yaparak son onayı vermeniz gerekir.
- Dördüncü adım Sipariş Tamamlandı sayfasıdır. Bu sayfaya geldiğinizde siparişiniz
sisteme kaydedilmiştir.
Bu dört adım gerçekleştirilmeden sipariş sisteme işlenmez. Telefon, faks veya e-posta ile sipariş kabul edemiyoruz. Önceden sepetinize eklediğiniz ürünler varsa sipariş vermeden önce kontrol etmelisiniz. Önceden sepete eklenen ürünlerde renk, beden ve diğer seçenekler tükendiyse seçenekler sepette boş görülür ve bu şekilde sipariş vermeniz halinde sadece var olan seçenekli ürün gönderilir.
- Bayii Fiyatları ve Diğer İskontolar
Bayi fiyatları üye girişi yaptığınız andan itibaren ürün sayfalarında gösterilir. Genel iskonto oranlarınız dışında bazen ürüne göre farklılık gösteren iskontolarınız olabilir.
Standart bayii iskontosu ile birlikte Banka Havalesi İskontosu, Peşin Fiyatına Taksit, Puan ve Ücretsiz Kargo haklarına da sahipsiniz. Bu opsiyonlar ilgili bölümlerde gösterilmektedir.
- Fiyat Politikası
RedHotBest bayileri korumak ve fiyat istikrarı sağlamak maksadı ile perakede satış fiyatı ilan eder. Bu fiyatlar ürünün tavsiye edilen etiket fiyatıdır.
Online satış yapan bayiler ürünlerimizi satışa açarken etiket fiyatı olarak belirtilen fiyatı ilan ederek satış açmalıdırlar.
Ucuz satmak isteyen bayiler ürün sayfasında ve web sitesi içerisindeki ilgili bölümlerde indirimli satış yaptığını belirterek farklı bir fiyat sunabilir. Ancak indirimli fiyat bayii ürün listesindeki "Online Satılabilecek En Düşük Fiyat" ın altında olamaz.
Farklı bir davranış, hem ürüne hemde diğer bayilere zarar vereceğinden bayi hakları hiç bir uyarıya gerek duyulmaksızın geri alınır.
Özel Durumlar Açık artırma sitelerinde satış yapan satıcılar başlangıç fiyatı olarak istedikleri fiyatı koyabilirler. Alıcıların açık artırmada fiyatı yükseltme olasılığı nedeniyle bu yöntem fiyat politikamıza aykırı değildir. Ancak hemen al fiyatı RedHotBest fiyat politikasına uyumlu olmalıdır.
Aynı zamanda her hangi bir satıcı dilediği gibi promosyon yapabilir. Örnek: Peşin fiyatına 12 taksitle satabilir, beraberinde hediyeler verebilir, ücretsiz kargo ve benzeri promosyonlar düzenleyebilir.
Göz ardı edilebilir küçük farklar önemsenmez.
Not: Bu kural yalnızca online satışlar içindir. Butik veya aktif pazarlama yöntemi gibi online fiyat ilan etmeden satış yapanlar dilediği fiyatı uygulamada özgürdür.
- Bayii Adına Ürün Gönderimi
Dileyen bayii ürünün doğrudan müşterisine ulaştırılmasını isteyebilir. Bu durumda sipariş verirken teslimat adresini değiştirmeniz yeterlidir. Kargo ücreti müşteri tarafından teslim esnasında ödenmesi gerekiyorsa sipariş verirken ücret alıcıdan seçeneğini kullanabilirsiniz.
Ürün müşterinize doğrudan ulaştırıldığında paket üzerinde, içeriğinde ve gönderen kısmında RedHotBest ile ilgili hiç bir ibare yer almaz. Gönderici olarak firma ünvanımız olan "veTicaret®" görülür. Ürüne ait fatura ayrıca tarafınıza PTT ile veya sonraki siparişinizle birlikte ulaştırılır.
- İade ve Değiştirme işlemleri
Ürün değişimi ve iadesi bayii tarafından yapılmalıdır. Müşterinizi doğrudan RedHotBest'e yönlendirmeyiniz.
İade ve değiştirme işlemlerinde, ürünün denenmemiş, ambalajı açılmamış ve satılır özelliği kaybetmemiş olması gerekmektedir. Genel iade koşulları ve değiştirme işlemlerine ilişkin detaylı bilgiyi yardım sayfalarından alabilirsiniz.
Kısaca ürün size veya müşterinize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde hiç bir gerekçe göstermeksizin iade kabul ediyoruz. Hijyen nedeniyle alt içeren ürünler buna dahil değildir. İade ve değiştirme öncesinde bizden onay alınması gerekmektedir. Bu tür işlemlerde ödenecek ilk gönderim dahil olmak üzere taşıma masrafları müşteri veya bayii tarafından karşılanacaktır. Bilgimiz dışında bize gönderilen ve/veya kargo ücreti ödenmemiş paketler istisnasız reddedilecektir.
- Açık hesap veya vadeli alım yapılabilirmi?
Ne yazık ki açık hesap veya vadeli işlem yapamıyoruz. Şu an Banka havalesi ve kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Kredi kartı ile ödemelerde taksit opsiyonu mevcuttur. Banka havalesinde ilave indirim hakkına sahipsiniz. Ödemesi yapılmayan hiç bir sipariş işlem görmez.
- Ürün rezervasyonu yapabilirmiyim?
Ürün rezervasyonu maalesef yapamıyoruz. Ancak banka havalesi ile sipariş vererek 1 iş günü ödemeyi bekletebilirsiniz. Bu süre zarfında sipariş verilen ürünler sizin için ayrılır. 1 İş günü içerisinde ödeme yapılmadığında sipariş iptal edilir. İptal edilme olasılığı olan bir sipariş verdiğinizde alışveriş çeki, puan ve indirim kuponu kullanılmamalıdır. Kullanılması durumunda tekrar kullanım mümkün olmaz.
- Stok Takibi & Tükenen Ürünler
Ürünler için stok garantisi verilmez. Önerimiz en az günde bir sefer kontrol ederek tükenmiş ürünleri satıştan kaldırmanız yönündedir. Tükenmiş ürünleri Ürün Listesi sayfasından takip edebilirsiniz. Her bayii stok durumunu takip etmekle yükümlüdür.
Zaman zaman çok sayıda tükenmiş ürünlerle karşılaşabilirsiniz. Hemen her ürün tekrar ithal edileceği için, aynı zamanda tükenmiş ürünleri takip edebilmeniz için satışa kapatılmaz. Yalnızca çok uzun zaman geçmiş ve tekrar gelmeyecek ürünler satışa kapatılmaktadır.
- Ürün bilgileri ve Resimler
Ürün bilgi ve resimlerine Ürün Listesi sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Bu sayfada Mevcut Ürünler, Tükenmiş Ürünler ve Tüm Ürünler filtrelemesi yapılabilir.
Ayrıca dileyen müşteriler için XML ürün listeleri oluşturulmuştur. XML ürün listelerine Hesabım ekranından ulaşılabilir.
- Paket Gönderimleri
Size veya sizin adınıza müşterinize gönderilen paketlerde içeriğini belli edecek bir ibare yeralmaz. Faturalarda ürün adında yalnızca "Konfeksiyon & Giyim" yazar. Faturada, pakette ve gönderen kısmında RedHotBest ibaresi bulunmaz.
Müşterinize gönderilecek paketlerde sizden aksi bir bilgi gelmedikçe fatura gönderilmez. Fatura ayrıca PTT ile veya sonraki paketinizle birlikte size ulaştırılır.
Paketler tam gizlilik içerisinde size veya müşterinize ulaştırılır.
- Gönderim Süreleri Nedir?
Ürünlerin tamamı stoklarımızda mevcut olması sayesinde aynı gün gönderim yapmaktayız.
Aynı gün gönderim için sipariş ve ödemenin en geç saat 16:00'ya kadar tamamlanmış olması gerekmektedir.
Cumartesi, pazar ve resmi tatil günleri haricinde her gün gönderim yapılmaktadır.
Tatil günlerinde ve saat 16:00'dan sonra onaylanan siparişler ilk iş günü gönderilir.
- Farklı bir kargo şirketi ile gönderirmisiniz?
Sipariş notunda belirtmeniz halinde farklı bir kargo şirketi ile Ücret Alıcıdan gönderim yapabiliriz.
Farklı bir kargo şirketi ile gönderim istediğinizde aynı gün gönderim mümkün olmayabilir. Saat 14:00'ten önce sipariş verdiyseniz ve ödeme onaylandıysa göndermemizi istediğiniz firma paketi alması için tarafımızdan aranacaktır. Firmanın paketi almakta gecikmesi veya ücretin çok yüksek tutması mağazamızın sorumluluğunda değildir.
Eğer sizin bir sözleşmeniz varsa sipariş notunda belirtirseniz sizin sözleşmenizden gönderim yapmamız mümkün. Örneğin gittigidiyor satış kodunuzu iletirseniz Yurtiçi Kargoya teslim ederken etikete bu kodu yazdırabiliriz. Her durumda Paket ücret alıcıdan gönderilecektir.
Her hangi bir sebeple paket teslim edilmez ve bize geri dönerse kargo ücreti bayiden tahsil edilir.
- Hediye Paketi Yapıyormusunuz?
Öncelikle hediye paketi yapma sorumluluğunun önce perakendeci sonrada tüketiciye ait olduğunu hatırlatmak isteriz.
Yinede istisnai durumlar oluşabilir ve bizden hediye paketi yapmamızı isteyebilirsiniz. Bu tür istisnai durumlarda sipariş notunda belirtirseniz, sizin adınıza hediye paketi yapabiliriz.
Fakat toptan satışlardaki kar marjının paketleme maliyetini karşılamasının mümkün olmadığını ve ek operasyon gerektirdiğini bilmenizi isteriz. Bu çerçevede herbir hediye paketi için puan hesabınızdan 100 Puan düşmek zorundayız.
- Kullanım Şartları
Yukarıda yer alan başlıklarda yer alan açıklamalar, sizi bilgilendirme amacı dışında, bayilik şartları ve çalışma prensiplerimizide anlatmaktadır.
Bunun dışında bayiilere koyulmuş kurallarımız, minimum sipariş tutarı, kota ve benzeri limitlerimiz bulunmaz. Düşük adetli alımlar yapsanız dahi bayiiliğiniz kalıcıdır.
Ancak 6 ay boyunca hiç alım yapmayan veya bize bildirdiği satış kanallarında ürünlerimizi 1 ay boyunca satışa sunmayan, ayrıca modelleri satın alıp kendi bünyesinde hazırlayarak sattığı tesbit edilen bayii hesapları kapatılır.
|
| Genel Bilgi |
| RedHotBest bayiilerinin muhtemel sorularının yanıtları bu sayfada verilmiştir. Cevabını bulamadığınız sorularınız için bize yazabilirsiniz. |
 |
|
|
 |
| Sepetiniz Boş... |
 |
|
|
|
|
 |
Popüler Modeller |
 |
|
|
|
|
|
|